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絶対に失敗しない有料老人ホームの選び方 ～第３章～
大阪老人ホーム・介護施設紹介センターで入居相談を担当しております「大塚」です。
本日は上岡榮信さんの著書「絶対に失敗しない有料老人ホームの選び方」
第３章 「有料老人ホームの問題点」から，ご紹介させていただきます。
～第３章～ 有料老人ホームの問題点
「介護の落とし穴」 ～前編～
ところで，有料老人ホームの介護の現場では｢必要なケアが提供できない｣という問題
よりも，｢本人が必要なケアを受けてくれない｣という問題のほうが圧倒的に多いという事
実を，皆さんはご存じでしょうか？
入居者は，生きてきた歴史も価値観も百人百様。なかには93歳になって「私はこの先
長生きできるでしょうか？」と真剣な眼差しで聴いてくる人や，「1日に乳酸菌飲料を20
本飲む」などという型破りの習慣を持っている人が少なくありません。また「夜中はオムツ
にしてください」と申し出る人もいるそうです。一般的にはオムツをすることが恥ずかしい
と考える人が多いでしょうが，「寝ている間に失禁して寝具を汚すことのほうが，オムツを
するより屈辱的」と考える高齢者もいるのが老人ホームなのです。
そんな中「必要なケアをやってくれない」という苦情はあまり聞かれないそうですが，「余
計なことはするな」という苦情は日常茶飯事だと言います。
ある老人ホームでは，90歳の女性をめぐって，次のようなトラブルがあったそうです。その
女性は，最近までほぼ自立しており，気ままな生活を楽しんでいました。ところが，半年前
から居室内の整理や管理が困難になり，同じ下着を何度も着用するようになりました。
ときどき失禁もあったようで，あるとき汚れた下着をタンスの奥にこっそり隠していたのを
職員が見つけ，「ホームとしては，そろそろ介助・介護が必要だ」という見解に達したのです。
しかし当の本人は，頑としてそれを認めようとせず，職員が着替えを勧めても拒否し，「この
老人ホームは私を年寄り扱いする。ひどい」と，彼らに八つ当たりする。そんなやりとりが8ヶ
月も続いて，ようやく女性は現状を理解し，必要な介助・介護を受け入れるようになったそう
です。
大阪の老人ホーム・高齢者住宅をお探しの方は遠慮なくお問い合わせください。
大阪老人ホーム・介護施設紹介センター
0120-788-334
shoukai.center@gmail.com
絶対に失敗しない有料老人ホームの選び方 ～第３章～
大阪老人ホーム・介護施設紹介センターで入居相談を担当しております「大塚」です。
本日は上岡榮信さんの著書「絶対に失敗しない有料老人ホームの選び方」
第３章 「有料老人ホームの問題点」から，ご紹介させていただきます。
～第３章～ 有料老人ホームの問題点
「入居者のほうを向いて経営しているか？」 ～後編～
もっとも多いのは，入居者の「生きがい」を勘違いしていることでしょう。たとえるなら
「一人で食事ができない人に何が必要なのかはわかるが，生きがいのために何を援助
すべきかについて，あまり考える習慣がない」ように思います。
生きがいとは，ひと言でいえば，「何かをやり遂げる達成感」です。ところが，職員たち
の様子を見ていると「できないのにやろうとする」と非難したり，「ここは私がやりますから
あっちに座っていて」とさえぎったりして，生きがいの芽を平気で摘み取っている人の多
いのが気になります。あるいは「手を貸さずに，やりたいようにやらせておく」職員もいま
すが，（とくに認知症の場合）一見高齢者を思いやっているようで，実はそうではありませ
ん。単に「放置」しているにすぎないのです。
子供であれば，それでも自分なりに工夫して遊ぶこともできるでしょう。でも，認知症の人
にそれを望むのはあまりに無謀な話で，何をやりたがっているか察したら，積極的に手助
けすることが大切です。ただし，ご本人は必ずしも手伝いを歓迎しません。だから，さりげ
なくフォローする。認知症など，いわゆる「弱い高齢者」の生きがいの多くは，その人の過
去の生活歴の中に眠っていることが多いといいます。見失っている生きがいを探し出し，
形のあるものになるよう援助することができれば，それが入居者のほうを向いた究極のケア
といえるのでしょう。
生きがいと言うと大げさですが，食事，入浴，飲酒，喫煙も毎日の生活の楽しみの一つ。
そうした楽しみを通して，「高齢者をできるだけいい気分にさせる」機会を多く提供できる
老人ホームこそ，入居者にとって歓迎されるべき「終の棲家」ではないでしょうか。
大阪の老人ホーム・高齢者住宅をお探しの方は遠慮なくお問い合わせください。
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0120-788-334
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絶対に失敗しない有料老人ホームの選び方 ～第３章～
大阪老人ホーム・介護施設紹介センターで入居相談を担当しております「大塚」です。
本日は上岡榮信さんの著書「絶対に失敗しない有料老人ホームの選び方」
第３章 「有料老人ホームの問題点」から，ご紹介させていただきます。
～第３章～ 有料老人ホームの問題点
「入居者のほうを向いて経営しているか？」 ～前編～
老人ホームの若返り。それもまた，これからの老後会社の課題となるかもしれません。
自分も80歳を過ぎているのに「ここはお年寄りが多くて・・・・」とおっしゃる方がいるよう
に，実年齢での若返りというより，自分はまだ元気で，年寄りだと思ってない人たちが
増えているのです。
それで思い出すのは，フロリダのあるユニークな老人ホームです。そこでは，健康な人
心身の健康を少し損なっている人，介助・介護が必要な人によって，庭や玄関を分けて
いました。つまり，庭や玄関が3つあるホームです。
これによってどうなるかというと，同じ敷地の中でも，元気な人とそうでない人が顔を合わ
さないで済むのです。人道的にどうかという話はさておき，仮に元気な人が有料老人ホ
ームに見学に行ったとしましょう。玄関に入って，いきなり車いすに乗った認知症の人が
大勢いたら，どうしたって「ここに入るのはちょっと・・・・」と躊躇してしまうはずです。
でも，そのフロリダの老人ホームなら「いずれ自分の玄関も変わるかもしれないが，行け
るところまで精一杯シニアライフを楽しもう」と思って入居することができる。入居者にとっ
ても経営者にとっても，そちらのほうがお互いにメリットがあると思いませんか？
少なくとも，その経営者は顧客のほうを向いている，と私は思います。
ちょっと例は違いますが，その反対に，どう見ても入居者のほうを向いていないと感じて
しまうホームが日本には多いような気がします。
たとえば，インテリアにしてもそうです。ホテル並みの豪華な設備なのはいいのですが
毛足が長すぎて車いすが押せないふかふかのじゅうたん，脚立がなければ本が取れ
ない高い本棚，クッションがやわらかすぎて座ると起き上がれないソファなど，摩訶不
思議なインテリアを仰々しく置いてあるホームもあります。もちろん，老人ホームにも見せ
るインテリアというのはあるはずで，立派なロビーにグランドピアノなどが老いてあれば
訪ねてくれる友人・知人を迎える入居者も気分がいいでしょう。しかし置いてあるものが
いくらあっても，使う人がいなければ機能しないので宝の持ち腐れ。その宝も，見学者
が来ないと掃除をしない・・・・・というところもあるようです。
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第３章 「有料老人ホームの問題点」から，ご紹介させていただきます。
～第３章～ 有料老人ホームの問題点
「地域性・時代性を生かした居心地のいい施設」 ～後編～
アメリカの元気な高齢者は，ほしいものがあれば自分から街へ出かけ，商品を片手に
わからないことがあれば店員に質問し，ライバル店もまわって，とことん納得してから商品
を購入します。そんな何事にも積極的で貪欲な人たちもいる一方，活動範囲の狭い高
齢者もいます。流行りものの情報は娘から，もしくはテレビや週刊誌から仕入れる以外は
ご近所同士の井戸端会議がメイン。携帯電話も持ってはいるが，メールはできず（読むだ
け），もっぱら通話のみ。
活動的な高齢者とそうでない人たちの違いは，金銭的余裕のある，ないというよりは，知
的好奇心があるかないか，そして，自分から進んで情報収集をするかしないか，というと
ころでしょう。
いまの日本ではまだ少数派ですが，自分の欲求に対してまっすぐに，アグレッシブな生
き方をする活動的なシニアがこの先増えれば，有料老人ホームのようなお仕着せの形に
捉われず，気の合う仲間が集まって，自分たちらしい独自のコミュニティを形成するといっ
た，コレクティブハウスやグループリビングの発展型ともいえる共同住宅がポピュラーにな
っていくかもしれません。
ただし，サンシティに話を戻せば，開発当時は初期高齢者の方が多かったものの，当時
の住民が一斉に後期高齢者にシフトしたため，アルツハイマー病など介護状態になる人
が増えているのだそうです。したがってレクリエーション施設等の利用者も減り，今後の街
の運営がどうなっていくのか，行方が注目されているところです。
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