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老人ホーム探し「50の法則⑨」

大阪老人ホーム・介護施設紹介センターで入居相談を担当しております「大塚」です。
 
 
本日は上岡榮信さんの著書「老人ホーム探し50の法則」から準備段階の法則として
「法則⑨」を紹介させていただきます。
 
法則9:「費用が高い=サービスが良い」とは限らない
 
費用が高いホームだからといって,サービスの質も高いとは限りません。
ホテルを例に取ると,駅前にあるホテルと駅から15分離れたホテルとでは,同じシン
グルルームでも料金が倍以上違ったりします。
老人ホームも基本的には同じです。立地の良しあしが費用に大きくかかわってくるの
です。
 
調べた範囲では,老人ホームの1日あたりの利用料は,6000円から10万円近くまで
実に9万円ほどの差がありました(入居一時金を10年償却で換算,食費・光熱費・介護
保険・その他費用も含む)
だからといって,最高額のホームのサービスが最低額のホームより日に9万円分も優れ
ているかというと,そう単純ではありません。
費用として示される金額だけに惑わされてしまうと,一番大事なサービスの部分を見
失いかねません。
 
そう考えると,逆もまた然りということになります。費用が安いから,立地が悪いか
ら,サービスの質が低いとは言えないのです。
立地に劣るホームには二つのタイプがあります。いいサービスを少しでも安く利用し
てもらうために,家賃の安いエリアに立地したホーム。もう一つは,立地の悪い場所
で開設して原価を抑えて,少しでも儲けたいホーム。
後で紹介する法則14を参考にしていただき,いろいろな施設を訪れて,見極めるしか
ありません。
「低価格を実現するために場所が悪いだけで,サービスには心をこめています」
というホームは,何度か行くうちに必ずその気持ちが伝わってくるはずです。
 
 
予算の範囲内でより良いサービスが提供され,入居される方にマッチした老人ホーム
を探すことは,時間も手間もかかりますが,効率よく検索ができるよう全力でサポー
トさせていだだくことが我々のミッションです。
 
 
 
 
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