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老人ホーム探し「50の法則⑰」
大阪老人ホーム・介護施設紹介センターで入居相談を担当しております「大塚」です。
本日は上岡榮信さんの著書「老人ホーム探し50の法則」から見学・体験入居の法則として
「法則⑰」を紹介させていただきます。
法則17：アットホームな施設を選ぶなら，経営者や現場責任者と会えるところを
入居者が最終的に求めるもの。それは｢自分の残りの人生の棲家がどれだけ自宅の雰囲気
に近づくか｣，あるいは「自宅の住み心地を超えるか」ということだと思います。
その裏付けとなるのが心のこもったサービスです。「ご自宅だと思って過ごしてください」という
誘い文句にひかれて入居したのに，実際にはご飯のメニューも生活習慣も制限だらけ。
健康なのにビールも飲むことができず，自由が感じられない。そんな事態は避けなければなり
ません。
アメリカのブラックジョークに「誰も行きたくないのに満室なのは，刑務所と老人ホーム」という
のがあります。毎日，決まった時間の食事，週２回のお風呂，全員参加のレクリエーション・・・
と制限だらけの生活を並べると，確かに両者は似通っています。どんなに高級で立派な建物
や施設であっても，日々のサービスに思いやりがなく，規則一点張りでは，ただ孤独なだけ。
そのようなホームはまさしく刑務所に匹敵します。刑務所に例えられるような施設でなく，「自
宅より安心できて，くつろげる，自由で楽しいホーム」がどんどん増えれば，老人ホーム選び
や高齢者の生活は今よりずっと充実したものになるのです。
入居を検討する段階で，「経営者もしくは施設長と直接会えるかどうか」が一つの目安になり
ます。私は，特別な場合を除いて「契約書に名前が書かれている本人」と一度も会えないよ
うなホームは避けたほうがいいですよと，お話ししています。
経営者には，せめて契約の日ぐらいは顔を出していただきたいところです。もちろん大企業
のトップであればなかなか難しいでしょう。その場合には，現場の責任者に顔写真と名刺を
渡しておくのが誠意というものでしょう。そして，入居後３ヶ月間のクーリングオフ期間に１回
は来て，直接，入居者にあいさつをする。逆にそれぐらいしなければ，入居者を大事にする
ホームとは言えないのではないでしょうか。
みなさんは，「自分のことを最期まで責任を持って面倒みてくれる人が見えないホーム」に
ためらいなく入居できますか？
大阪市の老人ホーム・高齢者住宅をお探しの方は遠慮なくお問い合わせください。
大阪老人ホーム・介護施設紹介センター
0120-788-334
shoukai.center@gmail.com
