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老人ホーム探し「50の法則③」

大阪老人ホーム・介護施設紹介センターで入居相談を担当しております「大塚」です。
 
 
本日は上岡榮信さんの著書「老人ホーム探し50の法則」から準備段階の法則として

「法則③」を紹介させていただきます。
 
法則3:家族の理解や支援なくして,ホーム選びは成功しない
 
入居するご本人はホームに前向きでも,家族がなかなか前向きになれないことは
多いものです。自分の親を追い出すようで罪悪感があったり,親戚の目を気にし
たりして,入居をためらう方もいます。家族が面会に行くことを考えて近場の
ホームに入居させたくても費用の問題から実現しないなど,バックアップする
家族にも様々な葛藤が生じます。
もちろん入居するご本人が前向きでないが,家族としては様々な理由から入居
させたいといった逆のケースもあります。
 
入居者の方,その家族の方の視点に立って,あらためて良い老人ホーム選びとは
何かを考えてみましょう。
ホーム選びで最も優先すべきことは何でしょうか。家族の都合でしょうか,入居
する方の安心・安全な暮らしでしょうか。
 
ホーム選びでは,家族も勉強する必要があります。親のことをよく理解すると
ともに,一緒に施設見学に行って,家族も入居者と食事をしたり,レクリエー
ションに参加したりしてはいかがでしょう。また,宿泊体験してみることで
もしかすると親の意外な一面を見ることができるかもしれません。
そのうえで「このホームがいい」となったら,家から多少遠くても,そこは
頑張って面会に行けばいいことです。
 
有料老人ホームでは,年に1回か2回,多いところは月1回程度,入居者からの
不満・要望・クレームなど,生活改善の要望を聞く運営懇談会を開いています。
入居者全員を集めて行う株主総会のようなもので,そこにはホームの経営者も
出席します。できればそういう場所に家族も参加して,老親が言いづらいとこ
ろをフォローしてあげると,自分の老親だけでなく,ほかの入居者にも喜ばれ
ます。親の大切な資産が1円も無駄にならないように,ホームとの交渉役となっ
て,サポートしてあげるのも家族の役目です。
 
もちろん,そうした細かいサポートができないからこそ,ホームに親を預ける
のだという人もいるでしょう。地方転勤や海外赴任によって,親のホーム選び
を手伝えずに困っている人もいます。
そこで我々のような第三者がサポート役になるわけです。
 
 
 
 
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