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絶対に失敗しない有料老人ホームの選び方 ～第３章～
大阪老人ホーム・介護施設紹介センターで入居相談を担当しております「大塚」です。
本日は上岡榮信さんの著書「絶対に失敗しない有料老人ホームの選び方」
第３章 「有料老人ホームの問題点」から，ご紹介させていただきます。
～第３章～ 有料老人ホームの問題点
「入居者のほうを向いて経営しているか？」 ～前編～
老人ホームの若返り。それもまた，これからの老後会社の課題となるかもしれません。
自分も80歳を過ぎているのに「ここはお年寄りが多くて・・・・」とおっしゃる方がいるよう
に，実年齢での若返りというより，自分はまだ元気で，年寄りだと思ってない人たちが
増えているのです。
それで思い出すのは，フロリダのあるユニークな老人ホームです。そこでは，健康な人
心身の健康を少し損なっている人，介助・介護が必要な人によって，庭や玄関を分けて
いました。つまり，庭や玄関が3つあるホームです。
これによってどうなるかというと，同じ敷地の中でも，元気な人とそうでない人が顔を合わ
さないで済むのです。人道的にどうかという話はさておき，仮に元気な人が有料老人ホ
ームに見学に行ったとしましょう。玄関に入って，いきなり車いすに乗った認知症の人が
大勢いたら，どうしたって「ここに入るのはちょっと・・・・」と躊躇してしまうはずです。
でも，そのフロリダの老人ホームなら「いずれ自分の玄関も変わるかもしれないが，行け
るところまで精一杯シニアライフを楽しもう」と思って入居することができる。入居者にとっ
ても経営者にとっても，そちらのほうがお互いにメリットがあると思いませんか？
少なくとも，その経営者は顧客のほうを向いている，と私は思います。
ちょっと例は違いますが，その反対に，どう見ても入居者のほうを向いていないと感じて
しまうホームが日本には多いような気がします。
たとえば，インテリアにしてもそうです。ホテル並みの豪華な設備なのはいいのですが
毛足が長すぎて車いすが押せないふかふかのじゅうたん，脚立がなければ本が取れ
ない高い本棚，クッションがやわらかすぎて座ると起き上がれないソファなど，摩訶不
思議なインテリアを仰々しく置いてあるホームもあります。もちろん，老人ホームにも見せ
るインテリアというのはあるはずで，立派なロビーにグランドピアノなどが老いてあれば
訪ねてくれる友人・知人を迎える入居者も気分がいいでしょう。しかし置いてあるものが
いくらあっても，使う人がいなければ機能しないので宝の持ち腐れ。その宝も，見学者
が来ないと掃除をしない・・・・・というところもあるようです。
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