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定期的なご面会(身元保証、任意後見契約後のお客様フォローより)
私どもでは、身元保証や任意後見などのご契約を交わしたお客様とは、定期的な交流をしています。
頻度や方法は、その方に応じて様々ですが、基本的には1~3か月以内に顔を合わせる方法です。
頻度は、多すぎても重く、お互いに負担になりますし、少なすぎては信頼関係を維持できません。
本日、ご面会した方は、大体毎月1回は面会しています。
いつも、私どもが訪問するのを楽しみにして下さっていますので、私どもとしても、訪問の甲斐があります。
今日は、天気も良く気候も穏やかでしたら、少し屋外にお連れしてご近所の公園でお話しをしました。
平素はあまり、外出ができないこともあり、「風が気持ち良い」と話され大変喜んでおられました。
私どもよりも、はるかに年長の方とお話をしていると、時として、こちらが「学び」を得ます。
「大きな資産・財産を所有していなくても、自然と周りに人が集まってくる方」が確実におられます。
今日、私どもがご面会した方も、そのような方で、その方と話していると、私どもが「気づき」を得ることもあり、そのような感動が、自然と人を引き寄せるのかも知れません。
もちろん、相性の問題も大きいでしょうが。
その方は、施設に入所しておられますが、やはり施設のスタッフさんからも人気があり、スタッフさんが自然とその方の部屋に訪室する頻度も増えますので、知らず知らずに徳をしているのではないでしょうか?
私どもも、その方を見習って、自然と周りから声を掛けられ、助けられる人間になれれば、どれだけ幸せだろうと感じました。