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ライバルは「ザ・リッツ・カールトン」
大阪老人ホーム・介護施設紹介センターで入居相談を担当しております「大塚」です。
本日は高槻市にある介護付き有料老人ホームを視察してきました。
相談をいただいた方にご提案するホームについては必ず事前に訪問して得た情報を
お伝えするようにしています。訪問することによってパンフレットやホームページからは
読み取れない雰囲気やそこで働いているスタッフの方々についての様子や，なにより
管理者の方とお話をして，人柄や考え方について伺うことが重要だと考えるからです。
今日訪問したホームは費用もそれなりに掛かりますが，設備やサービスのレベルは
大阪府内でも最高レベルだと感じました，日頃から多くの施設を訪問していますが
必ずしも費用と入居者の方の満足度は比例しないと感じています。しかしながら
本日のホームは掛かる費用に相当のもしくはそれ以上の満足度を提供してくれる
ところだと思います。入居者の方もスタッフの方にも笑顔が多く見られたように思います。
多くの施設を運営していらっしゃいますが，老人ホーム運営をサービス業であると捉えて
タイトルのとおりライバルは他の老人ホームではなく，ザ・リッツ・カールトンであり東京
ディズニーランドであるとしてスタッフの教育にも力を入れておられます。
高級感のある玄関周辺には数十種類の花木が植えられています。
エントランスからは小さな滝や池があり自然を感じられ癒されます。
ホームで飼っているトイプードルの｢チャー君｣です，犬好きの方も多いので
皆さんに可愛がってもらっているそうです。
このような食堂が４カ所あります，約10人に一つあることで非常にゆとりを感じます
先ほどのエントランスを含めて共有スペースが多く，それぞれの方がお気に入りの
場所を見つけて，くつろいでいらっしゃるとのことです。
お部屋からも自然を感じられ，外にも自由に出ることができます。
写真ではわかりませんが，ホームはかなりの高台にあり大阪市の中心部に
あるビル群を部屋から見渡すこともできます。
大阪市の老人ホーム・高齢者住宅をお探しの方は遠慮なくお問い合わせください。
大阪老人ホーム・介護施設紹介センター
0120-788-334
shoukai.center@gmail.com
